Pakiglamano ang usa ka mamumuo ug pagdayeg kaniya alang sa usa ka maayong trabaho nga walay pulos, apan kung buhaton nimo, ang imong mga ubos nga tawo mobati nga sila adunay usa ka milyon.
Ang mga representatibo sa mga gagmay ug medium nga mga negosyo dali nga makadumala sa pagpangita sa usa ka badyet alang sa ingon nga usa ka butang sa paggasto ingon nga motivation sa kawani, bisan pa nga ang isyu sa pagdasig sa mga empleyado nag-atubang sa matag negosyante. Bisan pa, adunay daghan nga dili gasto o hingpit nga mga pamaagi sa pag-awhag sa mga subordinates kinsa malampuson nga gigamit sa gawas sa nasud ug mahimong mapuslanon sa usa ka sulud nga negosyante kinsa nagpakabana mahitungod sa kaepektibo sa iyang negosyo.
Ang sekretarya mas importante kay sa produkto.
Sa usa ka higayon, gipahigayon sa General Motors ang usa ka survey sa customer aron mahibal-an kung nganong ang mga tawo mopalit sa mga sakyanan ug magpabilin nga maunongon sa maong brand. Ang mga resulta nakapakurat sa kompanya ug gilayon nga gitagoan. Ang hinungdan mao nga sa unang bahin sa lista sa mga butang nga nagtino sa pagsunod sa mga kostumer, ang sekretaryo sa kompaniya ginganlan, sa ikaduha - ang pangulo sa customer service department, ug sa ikatulo - ang departamento sa accounting, diin ang mga kustomer nagdala og tseke, sa diha nga sila mikuha sa sakyanan ug mibayad alang sa nagkalainlaing teknikal serbisyo.
Ang produkto mismo wala gisulti usa ka pulong. Busa, ang imong mga empleyado mas importante sa kliyente kay sa produkto nga imong gibaligya, matod ni Klaus Kobjell, tag-iya sa usa ka hotel ug ubay-ubay nga restawran sa Germany, sa iyang libro nga "Motivation in the style of action". Ug kini nagpasabot nga ang matag usa sa mga empleyado kinsa nalambigit sa proseso sa pagpakigkomunikar sa mga kustomer, makadaut sa impresyon sa ulahing bahin sa kompanya ug sa produkto bisan sa wala pa nila kini makita. Busa, ang magtutudlo sa gitawag nga "personel marketing" naghatag og yano apan epektibo nga tambag kung unsaon paggamit sa yano ug dili mahal nga mga pamaagi sa pagdasig sa mga empleyado sa mga kompanya sa bisan unsang ang-ang-sa mga dagkong korporasyon ug sa gagmay nga mga negosyo.
Mapasalamaton nga buhat.
Ang pangutana sa labing importante alang sa mga empleyado sa ilang trabaho unang gihangyo sa mga negosyante atol sa usa ka dako nga pagsurbi sa dagkong kompaniya sobra sa tunga sa usa ka siglo ang milabay. Ang sama nga mga pangutana gipangutana sa mga empleyado. Nahibal-an nga ang mga tubag sa mga tag-iya ug empleyado lahi kaayo.
Ang mga negosyante sa sinugdan nagbutang sa usa ka maayo nga ganansya, sa ikaduha nga kondisyon sa pagtrabaho. Ang mga mamumuo mismo nagbayad og taas nga sweldo sa ikalima nga dapit. Unsa ang una?
Kini usa ka pag-ila sa buluhaton nga malampuson. Ug ang ingon nga pag-ila dili gasto sa agalon usa ka salapi: igo nga panahon ug kinasingkasing nga pasalamatan ang mga tawo alang sa maayong mga resulta, nga dili maglangan sa katapusan sa tuig. Gipakita sa modernong mga pagtuon nga mga 50% sa mga tawo ang nag-usab sa mga trabaho dili tungod sa suhol, apan tungod sa pagkunhod o pagkawala sa ingon nga dili materyal nga kadasig. Sugdi ang pagpasalamat sa mga tawo. Maingon kini ka klaro, apan ang kadaghanan sa mga tag-iya wala magpakabana niini nga lagda: kini kasagaran nagpasalamat sa trabahante alang sa nahuman nga trabaho nga adunay simple nga e-mail o nawong sa nawong. Ug mahimo ka usab: ang pagpasalamat sa publiko sa atubangan sa ubang mga empleyado o elektronik nga mga sulat mahitungod sa kalampusan sa usa ka empleyado hilabihan nga makapadasig.
Aron mahibal-an unsa ang pasalamatan, kinahanglan nimo nga ipaila ang usa ka regular ug matinud nga pagtimbangtimbang sa mga resulta. Ang mga dagkong kompaniya mopalit og espesyal nga software alang niini, apan kon ang badyet alang niini dili pa igo, mahimo nimo kini sa yano nga papel.
Dugang pa, hinungdanon nga mahibal-an sa mga empleyado nga ang ilang amo nakadungog sa ilang opinyon. Ang ingon nga mga tawo sa kasagaran makamugna og bag-ong mga ideya ug magdala sa salapi sa negosyo.
Walay mga sekreto ug kanunay nga pagkontrol.
Human sa pag-ila, ang mga empleyado gusto nga mahibal-an ang mga tumong sa kompanya ug ang tanan mahitungod sa produkto niini. Asa man ang kompanya? Unsa ang iyang plano? Ang mga tawo gusto nga mahibal-an nganong nagtrabaho sila alang niini nga team. Ang kanunay nga bukas nga kasayuran mahitungod kung unsa ang nagpadayon, ug ang pagsalig mao ang nakapadasig sa mas maayong suweldo. Daghang mga malampuson nga mga tagdumala ang mibiya sa tagsa-tagsa nga mga opisina ug nagtrabaho sa sama nga lawak ingon nga ilang mga sakop, aron makaduol ka sa team, paghisgot sa tanan nga mga isyu sa diha nga sila motungha. Sa laing bahin, laing importante nga butang mao ang kinaiya sa pagdumala ug sa kompaniya sa kinatibuk-an ngadto sa personal nga mga problema sa ubos nga mga tawo. Ang mga tawo gusto, nga sa kaso sa bisan unsang personal nga problema ang ulo nga may pagsabut nabalaka niini.
Ang pagtugyan sa kagawasan sa mga aksyon ug mga desisyon usa ka pamaagi sa pagdasig, nga, sa kaso sa usa ka makatarunganon nga paagi, dili gasto sa usa ka sentabo. Kini nagmugna sa kahinungdanon sa kaugalingon, pagsalig ug independensya, nga gipabilhan pag-ayo sa mga empleyado.
Alang sa kadaghanan kanila, ang ingon nga kagawasan usa ka flexible nga iskedyul sa trabaho. Ang abilidad sa pagtrabaho layo, imbes molingkod sa buhatan gikan sa buntag hangtud sa gabii, usa ka paglaom nga makadani sa matag ikatulo nga empleyado. Dugang pa, ang layo nga trabaho nagluwas gihapon sa mga kapanguhaan sa kompaniya: ang Internet, kuryente ug bisan ang tubig. Busa, kung sa panahon sa panahon sa pagsulay ang empleyado napamatud-an nga epektibo, mahimo nimo siya buhian sa balay.
Sumala sa bag-ong panukiduki, mga 70% sa mga dagkong kompanya sa US, ilabi na sa Cisco, IBM, Sun, naghatag sa ilang mga empleyado sa katungod sa paghimo sa kaugalingon nilang iskedyul. Ang sama nga paagi gipadapat sa katunga sa mga kompanya sa Uropa.
Ang ika-upat nga importante nga butang alang sa empleyado mao ang kalig-on sa trabaho. Ug sa ikalimang dapit lamang - ang suweldo.
Ang mga eksperto bahin sa "pagbaligya sa mga kawani" nagpasalig: kon imong tagdon kining lista sa mga hinungdan, mahimo nimo nga madugangan ang pagdasig sa mga empleyado labing menos duha.