Sa higayon nga sa tibuok kinabuhi, ang matag tawo nakasinati og usa ka pagbati sa pagkadani, usa ka pagbati sa pagkawalay kasegurohan sa usa ka partikular nga sitwasyon. Apan daghang mga tawo ang nahibal-an sa sitwasyon nga inay nga dili mahukmanon nga "dili", imong gipugos ang usa ka "oo" gikan sa imong kaugalingon. Bisan pa niana, apan halos tanan nga tawo sa kinabuhi adunay susama nga mga sitwasyon. Karon, ang mga pagbansay nahimong mas popular. Diha kanila ginatun-an ninyo ang mga sikolohikal nga pundasyon sa masaligon nga kinaiya, kini nagtugot kaninyo sa pagbaton sa mga kahanas sa panag-uban sa komunikasyon sa negosyo.
Ang bisan unsa nga negosyo nga nagpabili sa reputasyon niini mag-uyon sa mga lagda sa komunikasyon sa negosyo. Sa katingalahan, ang mga sukaranan sa komunikasyon sa negosyo usa ka importante nga bahin sa negosyo. Kini nga mga sumbanan naghulagway sa kinatibuk-ang mga lagda nga kinahanglan buhaton sa Adunay tulo ka matang sa komunikasyon sa negosyo:
1. Pagpakigkomunikar sa negosyo nga " lider nga subordinate". Kini magamit sa komunikasyon sa negosyo sa subordinate sa manedyer. Gikinahanglan nga himoon ang usa ka lagda sa panggawi ngadto sa pangulo. Sulayi ang paghimo sa pangulo nga imong kaalyado. Ug kung sayupon nimo ang relasyon, nan kini imong ibutang batok sa imong kaugalingon, himoa kini nga imong masakiton. Kinahanglan nimo sa relasyon uban sa lider ang mosunod sa mosunod nga mga lagda ug mga prinsipyo:
- Kinahanglan nga ikaw mahimong suporta sa lider sa pagmugna og usa ka mahigalaon nga kahimtang sa team. Ang manedyer nagkinahanglan niining matang sa suporta.
- Dili gayud magpugos sa usa ka punto sa panglantaw sa pangulo, ayaw pagsulay sa pagsugo kanila. Aduna ka bay mga sugyot o mga komentaryo? Kita kinahanglan nga matinahuron ug mataktikanhon nga makapadayag niini.
- Mahitungod sa lider, hikalimti ang tono nga categorical. Ang kanunay nga empleyado sa poddakivayuschy gilayon nga nasuko, apan kanunay nga nag-ingon "dili" nga makalagot.
- Ayaw usba ang imong mga prinsipyo ug padayon nga kinaiya.
- Dili ka mahimong "sa ibabaw sa imong ulo" magamit sa pangulo sa imong superbisor sa mga isyu sa pagtrabaho. Ang imong kaubang boss sa niini nga kaso mawad-an sa iyang kredibilidad, ug mahimo ka nga usa ka tawo nga wala magtagad sa opinyon sa labaw o nagduhaduha sa iyang katakus. Sa tawo sa lider nga gilayon imong maangkon ang kaaway.
2. Pagpakigkomunikar sa negosyo "lider-subordinate". Kini nagpasabut sa komunikasyon tali sa pangulo ug sa ubos.
Importante kini, unsa nga mga lagda ug mga prinsipyo ang gitukod sa pangulo nga may kalabutan sa iyang mga sakop. Tin-aw nga gikinahanglan nga masabtan unsa nga kinaiya ang gidawat sa trabaho ug nga dili. Kini may kalabotan sa mga lagda, ingon man base sa unsay gihatag sa pangulo sa han-ay, unsa ang opisyal nga disiplina, komunikasyon sa negosyo. Sa usa ka maayo nga grupo kinahanglan gayud nga adunay usa ka pamatasan sa komunikasyon sa negosyo tali sa lider ug sa ubos. Kon wala kini, ang team dili komportable. Kinahanglan nga tagdon sa lider ang personalidad sa ubos. Mahimo kini nga usa ka independenteng kwalipikado nga empleyado, o tingali usa ka tawo nga maduhaduhaon nga kanunay kinahanglan nga giduso. Nagtino kini sa porma sa mando ug mga lagda sa pamatasan.
Ang mga porma sa order naglakip sa: paghangyo, pag-order, paghangyo, ug uban pa Ang mando sagad gigamit alang sa mga non-executive nga empleyado. Ang hangyo gipadapat kon ang relasyon tali sa manedyer ug sa subordinate usa ka kompidensyal nga kinaiya. Uban niini nga porma, ang empleyado mas sayon sa pag-ila sa problema ug mga solusyon niini. Kini ang relasyon sa lider ngadto sa mga subordinates nga nagtino sa kinatibuk-ang kinaiya sa komunikasyon sa negosyo, ang moral ug psychological nga klima sa team. Paghulagway sa pipila nga mga elemento sa komunikasyon:
- Kung ang empleyado wala mosunod sa mga instruksyon sa manedyer, kini gikinahanglan dili lamang aron ipatin-aw nga ang ulo nahibalo niini, apan usab sa paghimo sa usa ka katugbang nga komentaryo ngadto sa subordinate. Kay kon dili, kini nagpakita nga ang kapakyasan sa pagtuman sa usa ka katungdanan dili matukib.
- Kung gikinahanglan, pagsaway sa mga aksyon ug binuhatan, ug dili ang pagkatawo sa empleyado.
- Ang lider kinahanglan dili mohatag tambag ngadto sa subordinate, unsaon paglihok sa personal nga mga kalihokan.
- Kung ang manedyer alang sa bisan unsa nga rason dili mahibal-an ang sitwasyon, nan dili nimo hatagan ang mga empleyado sa oportunidad nga makamatikod niini. Kinahanglan natong paningkamotan nga mapreserbar ang ilang pagtahud.
- Ang lider kinahanglan nga patas. Usa sa mga prinsipyo: alang sa dugang nga merito - mas dakong ganti. Ang lider kinahanglan magdasig sa iyang team.
- Hingpit nga gihimo ang iyang ubos nga buhat - pagdasig kaniya dili lamang sa pinansyal, apan sa moral usab. Ang sobra nga pagdayeg dili na niya daygon pag-usab. Ang ubos kinahanglan nga mapalig-on ang pagsalig sa kaugalingon.
3. Komunikasyon sa komunikasyon "tali sa mga empleyado." Kini komunikasyon tali sa mga kaedad. Lisud kaayo ang pagpakigsulti sa mga kaubanan nga parehas nga status gikan sa ubang mga departamento. Gikinahanglan ang pagpangita sa angay nga tono, pamatasan sa pamatasan. Importante kini alang sa komunikasyon sulod sa kolektibo nga usa ka organisasyon. Kini nga mga kauban nga mga kaatbang sa paglambo sa karera sa usa ka bahin, ug sa laing bahin ikaw kauban sa team sa general manager. Tahura ang kauban.
- Gikinahanglan nga tin-aw nga maila ang mga responsibilidad ug responsibilidad sa pagbuhat sa komon nga trabaho.
- Dili gayud pasobrahan ang imong mga oportunidad sa negosyo, ayaw paghatag og walay sulod nga mga saad. Kung dili nimo kini matuman, bisan kung adunay mga katarungan nga hinungdan alang niini, dili ka komportable. Sa trabaho, kinahanglan nga dili ka magpangutana mahitungod sa personal nga mga butang ug mga problema. Ayaw pagpugong sa kalag.