Ang sunod-sunod nga pagkasayod, nga mas gipahigayon sa mga kompaniya sa diha nga ang pag-recruit sa mga kawani, usa ka interbyu sa stress. Sa tinuud nga pagsulti, ang pagsulay dili alang sa gikapoy-kasingkasing. Ang pagrekrut, isip usa ka paagi sa pagpanarbaho, sa pagkakaron popular kaayo.
Koneho!
Ang akong higala, usa ka babaye nga adunay duha ka mas taas nga edukasyon, usa ka eksperyensiyadong ekonomista, mibiya sa iyang trabaho sa bangko usa ka tuig ang milabay: sa sinugdanan ang sweldo gikunhuran, ug dayon ang sungkod. Human sa usa ka pahulay, nagpadala siya og resume ug miadto alang sa usa ka interview. Sa pagkagabii, nagbakho, siya mitawag: "Gihikay ko kini, nga walay hiwi nga panghunahuna!" Una, gibilanggo siya tungod sa usa ka rason sa pagdawat, ug ulahi siya alang sa interbyu sulod sa tunga sa oras. Dayon ang tawo wala maminaw kaniya sulod sa mga napulo ka mga minuto - nakig-chat sa usa ka tawo sa telepono. Ang laing lalaki miduyog kaniya lima ka minutos sa ulahi, ug, nga walay pagpangumusta, hilom nga nagtan-aw kaniya.
Human sa pipila ka pasiuna, si Masha wala damha miingon, sila miingon, ug nahibal-an ka nga ikaw daw usa ka pampam! Naguol siya sa iyang kasuko. Pipila ka mga propesyonal nga pangutana ug - pag-usab sa usa ka tampo sa nawong: "Ikaw usa ka loser - dili minyo, nagtrabaho isip yanong ekonomista, walay bisan unsa sa kinabuhi nga nakab-ot. Ngano nga gikinahanglan mo man kami? "-" Unsaon man nako? "- gipasabut ang akong higala ug nagsugod sa paglista: nahibal-an niya ang mga pinulongan, migraduwar sa duha ka mga institusyon, interesado sa tanan nga mga inobasyon sa iyang natad ... Ug kaniya mitubag:" Ikaw nagdako sa usa ka dili kompleto nga pamilya, kini nakaapekto sa imong psyche, pangitag laing trabaho. "
Si Masha wala gipatin-aw, ug siya mismo wala magduda nga ang usa ka interbyu sa estilo sa "stress" gigamit sa pag-interbyu kaniya sa pagrekrut, isip usa ka paagi sa pagpanarbaho. Wala pa kami nagpraktis susama sa mga eksperimento: lain ang mentalidad (diyutay nga mga tawo ang gipalihok sa mga insulto, kaulawan o pag-abuso), ug ang merkado sa pamuo dili kaayo dako. Karong mga panahona, ang mga amo naghunahuna nga ang ilang mga kaugalingon sama sa mga iring sa lana: ang usa ka halapad nga pagpili sa mga espesyalista naghimo nga posible nga makaduol sa pagpili sa mga empleyado sa umaabut nga labaw ka maliputon. Apan giunsa nga ang maong mga interbyu naglakip sa mga interviewee, pag-recruit sa mga espesyalista, HR nga konsulta ug HR, ug unsa ang gihunahuna sa mga psychologist mahitungod niini?
Nahimo nga interesado sa hilisgutan , nagsugod ako sa pagkolekta og bag-ong mga sugilanon sama sa Masha's. Nahibal-an nga ang usa ka lalaki nga hingpit nga lalaki nga gusto nga mahimong usa ka manedyer sa pagpamaligya sa mga kasangkapan sa panimalay "gibunalan" tungod sa pangutana sa sekswal nga orientasyon. Ang iyang gisulti sayon nga itagna. Usa ka babaye nga nagpakaaron-ingnon nga usa ka tigpamaligya naghimo sa usa ka talan-awon: usa ka pundok sa mga opisyales sa mga kawani nga naglingkod sa usa ka bahin, ang tig-interbyu sa pikas, ug naghulat nga hilom nga mahimutang sa iyang luyo, unya human sa daghang mga propesyonal nga pangutana usa sa mga grupo ang miingon hilum, apan ang tanan makadungog: buang. " Ang babaye mihilak, ug, nasilo, mikalagiw. Bisan pa adunay laing mga reaksyon: usa ka batan-ong lalaki nga gidapit alang sa usa ka interbyu, miadto sa opisina, ug didto ang tanan nagpadayon sama sa naandan ug walay usa nga nagpatalinghug kaniya. Siya gihagit-walay reaksyon. Siya mikatawa. Mipahiyom siya. Ang pagbomba sa mga pangutana sa usa ka paspas nga dagan, siya nakalahutay usab. Ang interbyu nahitabo.
Apan ang kapaitan ug kasuko human sa tensiyon-ang mga pakighinabi nagpabilin - depende sa indibidwal nga mga abilidad nga makalimot sa mga kasamok. Talagsaon alang sa usa ka tawo nga mahinumdom sa bisan unsa nga tensiyonado nga sitwasyon, ug kini sa ulahi usa ka pagbungkag sa iyang pag-uswag: adunay kahadlok sa pagpadayon, pagkawala sa pagtoo sa iyang kaugalingon ug sa iyang mga abilidad. Ang tanan mahitabo sa lebel sa panghunahuna: dinhi ang tawo nag-andam alang sa interbyu, gisubli niya ang iyang pakigpulong, siya adunay plano sa aksyon. Bisan pa niana, nahimo siya nga usa ka kahimtang nga hingpit nga naguba ang iyang mga plano. Diha sa pipila ka mga bahin sa utok, ang kalit nga pagkaputol sa mga reaksiyon mahitabo. Adunay usa ka kasubo. Siya dili makatubag sa igo, tungod kay ang mga giandam nga mga tubag dili angay. Dayon miabut ang usa ka mahait nga pag-agas sa mga emosyon: Naapresidente ako isip usa ka tawo. Ug ang katugbang nga reaksyon: mga luha, ihulog ang pultahan. Ang mga tawo nga makahimo sa pagsupak (ug ang tanan adunay kaugalingong reaksyon sa tensiyon - hinay, paspas o sukaranan), nanumpa. Siyempre, kadtong adunay paspas nga reaksyon, makadaug sa "pagpakig-away" sa mga rekrut o sa mga amo. Apan ang pinakagrabe nga sangputanan sa usa ka interbyu sa tensiyon mao ang kadaot nga nahimo sa pagtamod sa kaugalingon, usa ka masakit nga hampak sa pagsalig sa kaugalingon, ug, ingon nga sangputanan, dugang nga kawalay kasegurohan, dili lamang sa kaugalingon nga propesyonalismo, kondili usab sa personal nga mga hiyas.
Ang kabangis ug usa ka peligroso nga eksperimento
Nganong gikinahanglan kini? Busa ang employer makasusi sa mga aplikante alang sa pagkamatugtanon, pagbatok sa kapit-os, katakos sa pagtubag o dili sa pagtubag sa usa ka sitwasyon, aron panalipdan ang ilang opinyon. Ang ingon nga usa ka interview kinahanglan magpakita kon unsa ang reaksyon sa usa ka aplikante alang sa usa ka posisyon nga dili pagtahud alang sa iyang kaugalingon, sa personal nga mga pangutana. Sa arsenal sa mga espesyalista sa pagpangrekrut, ingon nga usa ka paagi sa pagpangita og trabaho, adunay daghan kaayo nga mga paagi sa pagsusi sa kaatbang. Gikan sa labing delikado - ang pagsulay sa panahon, sa dihang ang aplikante napugos nga maulahi sa miting, diin siya naghulat alang sa usa ka "masuk-anon" nga personahe nga opisyal, nagtan-aw kon giunsa sa usa ka tawo ang makalingkawas sa sitwasyon - ngadto sa labing bangis nga tawo nga nakalapas sa personal nga luna. Samtang si Igor Raisky, usa ka HR specialist, miingon nga ang maong mga interbyu nagpakita kung giunsa dayon ang usa ka tawo nga nangita sa hustong tubag, naghimog impormasyon, nahibal-an kung unsa ang nahitabo kaniya, giunsa niya pagsusi ang iyang kaugalingon, mahimo ba siyang makig-away, o diha-diha dayon mosurender.
Sumala sa usa sa mga recruitment nga mga ahensya, karon mga 15 porsiyento sa mga employers ang nag-isip sa stress interview nga epektibo kaayo, 10 ang maunongon ug wala'y labot sa interbyu, ingon sa ilang giingon, "mocking questions", nga mao, kadtong may kalabutan sa pribadong kinabuhi, 40-hunahunaa nga dili kini madawat. Apan, ang nag-unang problema mao nga diyutay ra ang mga espesyalista nga andam sa propesyonal nga pagpahigayon sa maong mga interbyu, ug kasagaran sa mga kompaniya naglibug sa pagkawalay hinungdan sa mga eksperimento nga psychological. Sa walay kasinatian nga mga kamot, ang usa ka interbyu sa tensiyon peligro kaayo. Dugang pa, sumala sa mga sikologo, sumala sa mga lagda (ug sa ingon kini gibuhat sa kalibutan), ang aplikante kinahanglan magpahimangno mahitungod sa kaugmaon sa stress-interview sa wala pa ang pagsulay. Bisan human nga wala namo ipasabut bisan unsa.
Karon, ang abilidad sa pagsusi sa umaabot nga mga empleyado alang sa pagkamatugtanon gitudlo sa daghang mga kompaniya. Siyempre, nga gipasidan-an ang usa ka tawo bahin sa eksperimento, mas lisud ang pagkuha og usa ka tinuod nga hulagway - siya nagdumala sa pagtigum ug pag-andam. Ug kung gusto sa usa ka aplikante nga makakuha og trabaho, siya makahimo sa tukmang reaksiyon. Bisan ang mga sikolohista nga gidapit alang niining katuyoan sa mga ehekutibo sa kompaniya (wala sila mag-apil sa interbyu, pag-obserbar lamang sa reaksyon sa kandidato alang sa posisyon), kanunay nga magtino sa ang-ang sa pagkasinsero. Apan ang tanan kinahanglan mahibalo unsa ang nahimo kaniya. Ug, nga naghisgot sa mga tawhanong katungod, ang pasidaan mao gihapon ang mas husto nga paagi. Ang aplikante wala gihapon mahibal-an kung unsa ang paga-timbang-timbangon, moresulta sa usa ka paagi nga kinaiya sa iyang kaugalingon, ug ang mga pagbansay mahimong tukuron aron ang iyang mga reaksiyon diha-diha dayon.
Ang mga Spartan sa mga nagpangitngit sa tensiyonado nga sitwasyon, gilabay gikan sa pangpang, ug kadtong nangasamok, midala sa mga manggugubat: importante nga ang mga tawo dili mahadlok, ug magsugod. Siyempre, alang sa pipila nga propesyon ang test test maayo, mapuslanon ug importante. Daghan sa ingon nga mga trabaho, diin ikaw, sa pagkatinuod, wala sa imong kaugalingon. Kini usa ka boluntaryo nga pagpili, ug daghang mga tawo ang uyon niini. Sila parehong psychologically and ethically andam nga mahimong usa ka "mekanismo". Bisan pa, ang mga HR nga mga espesyalista ug mga psychologist nagtuo nga sayop ang pagdala sa maong mga "check sa lice" alang sa mga aplikante sa matag propesyon. Alang sa mga espesyalista nga may kalabutan sa pagtrabaho sa sektor sa pag-alagad, ang pagsulay sa usa ka tawo alang sa pagkamatugtanon hingpit nga husto, tungod kay ang usa ka tawo kinahanglan nga makahimo sa pagtubag sa igo ug pagtubag sa mga pagpanghilabot, pagsilaob sa kaaligutgot, kalisud ug uban pang mga negatibong panghitabo. Kon ang aplikante magtrabaho sa serbisyo, unya sa interbyu sila makahimo sa usa ka sitwasyon sa diha nga siya gisaway, giakusahan, gisaway, naghimo sa mga pag-angkon. Ug kon siya adunay usa ka reaksiyon - ang buang nga siya mismo, mibiya dinhi, nan, klaro nga dili siya angayan. Sa sector sa pag-alagad, hinungdanon kaayo ang pagtino kung giunsa sa usa ka eksperto ang makahimo sa pag-atubang sa mga pag-angkon, aron mapalong ang kasuko gikan sa mga kliyente.
Propesyonalismo o pagsakripisyo sa kaugalingon?
Apan ang interbyu mao ang unang lakang sa kompaniya, ug importante alang sa tawo ang pagbasa sa mga signal: unsaon nila paggawi, respeto ba nila ang akong personal nga mga utlanan, o kinahanglan ko ba nga buhaton ang pipila ka mga gimbuhaton? Busa siya mikomentaryo sa posible nga mga reaksyon sa stress interview: "Kung gusto ka nga magtrabaho sa niini nga kompanya, ug sa interbyu nga ikaw" nahibulong "niining paagiha, nan ang reaksyon nga" pagsinggit-pagwagtang sa pultahan-pag-adto "sayup gayud. Tungod kay nagpakita ka dayon: dili ka mosunod. Dili ka makatubag sa laing paagi - kini nagpasabot nga kini dili imong dapit. Kon naglaum ka nga magtrabaho sa sektor sa pag-alagad, kinahanglan nga andam ka nga ang imong mga utlanan malapas kanunay. Tungod kay kini importante alang sa mga nagpatrabaho sa niini nga industriya kung imong mapugngan ang mga personal nga emosyon. Adunay akong estudyante nga nagsilbing tig-atiman sa panimalay alang sa mga adunahan, ug mga pagtuon sa usa ka unibersidad, bisan wala sila gisulti bahin niini - sila mapalagpot. Gidawat nila kini sulod sa daghang katuigan - wala sila magdala sa bisan kinsa sa mga balay, busa usa ka babaye lima ka adlaw sa usa ka semana andam sa paghatag sa iyang kaugalingon, nga bahin sa iyang kinabuhi, aron makunhoran ang iyang personal nga mga utlanan alang sa dakong salapi. "
Gusto kong hunahunaon ang ideya ni Inna sa dihang iyang gisugyot nga ang mga tawo nga naanad sa kalig-on miuyon niini: adunay mga tawo nga naghunahuna sa ilang kaugalingon, apan adunay naghulat kanila nga pagaatiman sa ilang mga labaw o sa estado. Sa usa ka pagsabut, usa kini ka panglantaw sa responsibilidad, apan sila andam sa pagbaligya ug pagdawat sa bisan unsa nga kondisyon.
Adunay usab kadtong nangita sa trabaho alang sa kalag ug nakakaplag niini, bisan pa sa mga pagsulay. Ingon nga sangputanan - ug ang gilauman nga kalampusan, ug katagbawan sa pinansyal, ug ang oportunidad alang sa paglambo sa karera, ug pag-ila sa kaugalingon. Kini nagduhaduha nga ang tawo nga nakasinati sa tensiyon sa interbyu, apan "nakig-away" ug nakabaton og trabaho, makapahulay. Ang mga pwersa gipalihok, ang mga kahinguhaan gitumong sa pagtrabaho nga mabungahon bisan sa tensyon nga kahimtang, apan ang tanan mosangpot sa kamatuoran nga ang usa ka tawo nagsugod nga masakit. Kini nakita sa daghang mga kompaniya: kay walay bisan unsang katarungan, nga adunay temperatura nga 40, usa ka empleyado, dayon lain, ug, nga walay trangkaso, nga walay ARI. Ang organismo kanunay nga nagdepensa sa kaugalingon pinaagi sa sakit - sa pisikal, o psychic. Ingon sa usa ka lagda, ang mga manedyer nasakit, ug kasagaran sila matagbaw sa pagkontrol sa tensiyon nga mas kanunay.
Adunay usa pa ka pangutana mahitungod sa stress-interview: kini ba mapuslanon nga adunay mga tawo nga dili mapakyas sa bisan unsang butang, bisan pa sa stress, sa team? Ang pagbaton og kaisug sa pagpanalipod sa imong kaugalingon maayo. Apan kini maayo alang sa tawo, dili alang sa amo. Kadtong nakalahutay sa pagkontrol sa kapit-os, kay ang tag-iya sa kompaniya o mga top manager mga kaatbang. Bisan ang pagdumala dili tingali makaamgo nga kini nakakaplag sa usa ka kakompetensya. Dili nako mahanduraw kung giunsa nila pagtuman - sila mga walay katapusan nga mga kaaway, sila kanunay nga mosupak, tungod kay gipadali nila ang buhat sa panghunahuna nga pinasahi sa hypertimensional nga matang sa personalidad. Sila giabug sa kauhaw alang sa kalihokan, ang pagpangita sa mga emosyon, sila malaumon ug nagpunting sa luck. Ang ingon nga mga tawo nalisdan sa pagtrabaho sulod sa gihatag nga gambalay, sila kanunay nga mosulay sa paglapas niini, samtang sa pagkombinsir sa panginahanglan niini ".
Ang mga eksperto sa HR nagtawag sa stress-interview sa mga dili luwas, bisan pa niana, sila miingon nga sukad sa miaging tuig sila gigamit nga mas daghan sa atong nasud, ug kini dili tam-is alang sa mga aplikante karon. Kini nagpasabot nga kadtong nagapangita ug usa ka trabaho kinahanglan nga andam alang sa kamatuoran nga sila pagasulayan alang sa kalig-on. Unsaon pagsangkap ug kung unsaon paggawi sa sitwasyon sa pagkontrol sa tensiyon? Una, sama sa tambag sa mga psychologists, tin-aw sa kaugalingon nga ang mga tawo nga dili makatabang sa stress nakahibalo kon unsaon pag-analisar sa sitwasyon ug paghimo og mga konklusyon: dili, isulti lang nimo kini, apan sa pagkatinuod, siyempre, wala ka maghunahuna kanako niana nga paagi, ug ang imong mga pangutana nga walay hibangkaagan dili nako interesado. Ang igo nga pagtamod sa kaugalingon wala magbutang sa maong mga tawo sa posisyon nga gusto - ako ba maayo o dili maayo? Mianhi ako, wala sila magdala kanako - nagpasabut kini nga dili ako angayan, ug kini wala magpakita sa akong kulang nga kahibalo o kahanas. Ang kalig-on nga pagsukol mitumaw gikan sa paglabay sa usa ug sa sama nga sitwasyon, nga mao, kinahanglan gamiton ang natipon nga kasinatian. Kon ang usa ka tawo nasinati ug nasayud sa mga sangputanan, siya makahimo sa pagpahiangay.